Comprender los atributos personales en los negocios no es un lujo, es un elemento esencial para fomentar ambientes de trabajo saludables, productivos y armoniosos. Es la clave dorada que desbloquea el potencial de los individuos y equipos, impulsando la innovación, la colaboración y el éxito organizacional.
La importancia de comprender el comportamiento humano trasciende el desarrollo profesional; es la base sobre la que se construyen relaciones significativas, se resuelven conflictos y se cultivan entornos inclusivos.
Entender tus propios atributos personales y los de tus amigos, familiares y colegas tiene resultados positivos a largo plazo y de amplio alcance. Esto cambió por completo mi estilo de enseñanza en los primeros años de mi carrera y marcó mi trayectoria profesional más adelante en la vida.
Me encantaba enseñar. Durante mis 40 años como docente, enseñé en 8.º grado, en la escuela secundaria, en el nivel de preuniversitario, así como 29 años en un entorno universitario. Durante este tiempo, recibí varios reconocimientos, incluido ser editor de una revista internacional y ganar varios premios nacionales de enseñanza. Sin embargo, lo más interesante es que empecé siendo un maestro realmente terrible.
En mi primer año como docente, entré al aula con un plan, soñando con que mis estudiantes saldrían nueve meses después llenos de conocimiento y emocionados por compartir el plan de estudios de ciencias secundarias. Pero, a pesar de toda mi preparación, me faltaba una pieza crucial del rompecabezas de la enseñanza: una profunda comprensión de mis propios atributos personales y los de mis estudiantes.
Desconociendo las diferencias en el aprendizaje, comportamiento, motivación y comunicación entre adultos y estudiantes, enseñaba, me comunicaba y evaluaba según lo que tenía sentido para mí: mi propio estilo.
No entendía que mi estilo no necesariamente era la mejor manera de enseñar a todos los estudiantes.
Esta falta de autoconocimiento a menudo provocaba malentendidos con mis estudiantes y colegas. Al no reconocer los diferentes estilos de mis alumnos, luchaba por trabajar con sus diversas formas de aprender y sus motivaciones. Mis lecciones, aunque cuidadosamente planificadas, no lograban captar su atención, y los rostros que alguna vez mostraron emoción rápidamente se tornaban aburridos, frustrados o indiferentes.
Mi incapacidad para entender de dónde venían mis estudiantes, tanto en términos de sus antecedentes personales como de sus motivaciones, creó una brecha en el aula. La desconexión era palpable.
No fue hasta una reunión familiar durante el receso de Acción de Gracias que recibí mi primera herramienta para enseñar de manera más efectiva. Después de la cena, estaba hablando con mi hermano Bill sobre cómo estaba yendo mi año. Con 12 años más que yo, tenía un poco más de experiencia en la vida y la carrera, así que fingí escuchar, aunque él no tenía un doctorado.
Escuché pacientemente sus descubrimientos y éxitos en evaluaciones de atributos personales a lo largo de los años, listo para poner los ojos en blanco internamente.
Pero justo en medio de mi escepticismo, captó mi atención. “Ron, tienes un aula llena de estudiantes que se comunican, aprenden, comprenden y reaccionan de maneras únicas. Además, debes entender que tu estilo preferido puede ser muy diferente del de tus estudiantes. ¿Qué estás haciendo para llegar a cada uno de ellos?”
Bueno, eso me dejó en silencio. ¿Mis estudiantes aprenden y se comunican de manera diferente a mí? Empecé a reflexionar sobre algunos de los problemas que había tenido con ellos.
Algunos de mis estudiantes venían a mi oficina después de clase en busca de claridad sobre un tema. Valorando la eficiencia, les daba una explicación rápida. Con miradas de confusión, me hacían preguntas para obtener una comprensión más profunda, pero finalmente se rendían ante mis respuestas abruptas. Se iban de la reunión más confundidos, comentando entre ellos que yo no tenía tiempo ni paciencia para sus preguntas, mientras yo me sentía perplejo, creyendo haber dado una explicación clara y concisa.
También pensé en algunos estudiantes que habían presentado su investigación meticulosamente, asegurándose de que cada detalle estuviera respaldado por datos completos, mientras que a mí me gustaba enfocarme en los resultados generales y la toma rápida de decisiones. Después de sus presentaciones, les señalaba aspectos generales que podían mejorar, enfatizando la necesidad de ser más concisos y llegar al punto principal más rápido para captar la atención de la audiencia.
Estos estudiantes valoraban la precisión y exactitud, y se sentían desanimados. Habían pasado incontables horas revisando cada dato y detalle para evitar posibles errores, esperando que reconociera su dedicación a la rigurosidad. En cambio, pasé por alto sus esfuerzos en favor de la brevedad, y ellos sintieron que no apreciaba la profundidad de su trabajo, mientras yo me quedaba preguntándome por qué se enfocaban tanto en detalles en lugar de en una presentación más atractiva.
Humillado, le pedí consejo a Bill. Amablemente me ofreció la evaluación DISC, un modelo para evaluar estilos de comportamiento, para mí y mis estudiantes de forma gratuita. Sin tener ninguna otra idea o perspectiva, decidí probarla. La integré en mis cursos para ayudar a mis estudiantes a entenderse mejor.
Al evaluarme, me di cuenta de que no me conocía mejor que mis propios estudiantes. Finalmente comprendí que el problema era yo, no mis alumnos. Incluso creé un gráfico que me permitió ver que la mayoría de mis estudiantes se encontraban entre las cinco y las diez en el gráfico DISC, mientras que yo estaba a las dos en punto. Los estilos de comportamiento del grupo y mi estilo natural eran completamente opuestos.
Cuanto más aprendía, más ajustaba y cambiaba mi enseñanza, mis respuestas y mi estilo de evaluación. Al entender mejor a mis estudiantes y a mí mismo, pude cerrar la brecha y crear un ambiente de aprendizaje más armonioso y efectivo.
Mi segundo año como profesor fue un giro completo respecto al primero. Incluso escribí una historia sobre la integración de la evaluación de mis estudiantes y el cambio que ocurrió, lo que me hizo ganar un premio nacional por la preparación docente sobresaliente.
Cuando me preparaba para recibir el premio, Carl Sagan, el presentador, me dijo: “No tengo idea de por qué te estoy dando este premio. Dame tu resumen rápido.”
Le respondí rápidamente: “Enseño la ciencia de uno mismo.”
Este es un fragmento exclusivo de Las cinco ciencias del yo: cómo los conocimientos personales crean un impacto transformador, la última obra literaria de TTI Success Insights.
¿Qué son las cinco ciencias del yo? Escrito por el Dr. Ron Bonnstetter y Carissa Collazo, MS, Las cinco ciencias del yo explora la dinámica intrincada del comportamiento hum
ano a través de cinco disciplinas: DISC, motivación, competencias laborales, inteligencia emocional y el perfil de valores de Hartman. Estas disciplinas forman la base de evaluaciones transformadoras que arrojan luz sobre las motivaciones subyacentes y los procesos de toma de decisiones que guían el crecimiento personal y profesional.
