Existen motivos por los que SHRM afirma que las oportunidades de desarrollo profesional son la forma número uno de retener empleados. Crear espacios para que tus colaboradores desarrollen sus habilidades les da una razón para comprometerse más con su trabajo: muestra que te importa su crecimiento y educación.
Dicho esto, no todas las oportunidades son valiosas para todos. El desarrollo es más efectivo cuando se adapta a cada individuo y contribuye a su éxito específico.
Utiliza el lente de DISC para ofrecer capacitación laboral de alta calidad y especializada, que beneficie primero a la persona y luego se traduzca en equipos más efectivos y una organización más fuerte. Aquí encontrarás ideas de desarrollo profesional para cada estilo conductual que necesitas conocer.
Dominancia (D)
Desarrollo para personas Directas: Pensar a Futuro
Los comunicadores Directos son ambiciosos, enérgicos, decisivos, determinados, independientes y orientados a resultados. Prefieren ir al punto y tomar decisiones rápidas para obtener resultados rápidos.
Para un colaborador Directo, el enfoque ideal es el desarrollo de habilidades a largo plazo. Promover una mentalidad orientada al futuro fortalecerá su resiliencia en el entorno laboral.
Considera ofrecer formación en inteligencia emocional para ayudarles a desarrollar empatía, escucha profunda y una mayor conciencia relacional. De esta manera, los comunicadores Directos pueden equilibrar su impulso natural por los resultados con conexiones más significativas, logrando un enfoque más influyente, efectivo y completo.
Otra excelente oportunidad para los Directos es incluirlos en un programa de mentoría. Esto reconoce su inclinación natural hacia el liderazgo y los anima a pasar de “hacerlo todo ellos mismos” a permitir que otros crezcan y asuman responsabilidades.
Desarrollo Reflexivo: Mantener tu posición
Los comunicadores Reflexivos son cooperativos, tranquilos, modestos y suaves. Suelen conectar con otros siendo agradables y orientados a resultados, y prefieren una comunicación clara, precisa y detallada.
Aunque los trabajadores Reflexivos son excelentes compañeros de equipo y colaboradores, pueden tener dificultades para expresar sus opiniones y necesidades. Es posible que no hablen, incluso cuando tienen una mejor comprensión o enfoque, por lo que este estilo obtiene mayor valor de oportunidades de desarrollo profesional que fortalezcan su confianza.
¡Ofrece capacitación en negociación a tus comunicadores Reflexivos! Al brindarles herramientas útiles y práctica para defender sus ideas y manejar el conflicto de manera más efectiva, los individuos con este estilo se empoderan para participar con mayor claridad, confianza e influencia.
Influencia (I)
Desarrollo del estilo Influyente: Enfocarse hacia arriba
Los comunicadores Influyentes son personas orientadas a las relaciones, optimistas y entusiastas. Son creativos para resolver problemas, hábiles en la negociación de conflictos y suelen tener un trato cálido y amigable.
Para las personas con un estilo Influyente, los talleres de escucha activa y de comunicación precisa ayudan a equilibrar su entusiasmo natural. Al practicar sus habilidades de escucha, podrán responder con mayor claridad, estructura y cumplimiento confiable. “Practicar la pausa” puede ayudarles a permitir que otros lideren, en lugar de abrumarlos con demasiada energía.
Además, enfocarse en el manejo del tiempo y la gestión de prioridades será especialmente útil para los comunicadores Influyentes. Bajo presión, las personas con un puntaje alto en Influencia pueden desorganizarse y distraerse con facilidad. Al enseñarles a crear sistemas que les permitan mantenerse enfocados y consistentes con sus compromisos, los colaboradores del estilo Influyente podrán aprovechar su energía y dirigirla con precisión para lograr eficiencia y eficacia.
Desarrollo para Estilos Reservados: Conectando a través del Compromiso
Los comunicadores Reservados son mesurados, controlados y reflexivos. Prefieren ser discretos socialmente y pueden tener dificultades para relacionarse con estilos muy distintos al suyo.
Los trabajadores con este estilo se benefician al enfocarse en mejorar sus habilidades de presentación. Hablar frente a otras personas no es algo que los Reservados suelen buscar, pero al proporcionar formación estructurada, pueden ganar confianza al hablar en público y familiarizarse más con esta práctica. Incluso usar el desarrollo profesional como oportunidad para practicar pequeñas conversaciones y construir rapport será de gran ayuda para los comunicadores Reservados.
Las actividades de compromiso en equipo son otra manera efectiva de ayudar a los trabajadores Reservados a avanzar profesionalmente. Ayúdales a desarrollar confianza en la colaboración, en pedir retroalimentación y apoyo, y en compartir sus ideas en entornos grupales. Integrar este tipo de actividades como parte formal del entrenamiento laboral les permitirá acostumbrarse a participar y les dará un proceso que seguir en el futuro, lo cual brinda comodidad en situaciones sociales.
Estabilidad (S)
Desarrollo para los Estables: Mejorando la Agilidad
Los comunicadores Estables son considerados, compasivos y aceptan a los demás, pero a veces pueden parecer indiferentes o dudosos. Prefieren un ritmo lento, responsabilidades definidas y expectativas claramente delineadas.
Los colaboradores con este estilo se beneficiarán de oportunidades de desarrollo profesional que les ayuden a aumentar su agilidad y adaptabilidad. Esto puede lograrse mediante “sprints” basados en escenarios, donde se les obliga a priorizar y tomar decisiones rápidamente.
Puedes presentar al equipo un escenario de 5 minutos como:
“La fecha límite de tu proyecto se adelantó una semana: ¿cuál es tu nuevo plan?”
Anímales a identificar rápidamente las prioridades principales, eliminar lo no esencial y definir los próximos pasos. Esto ayuda a los comunicadores Estables a practicar la priorización rápida y desarrollar confianza en situaciones inciertas, pero en un entorno de bajo riesgo, dándoles las habilidades necesarias para momentos reales de presión.
Los comunicadores Estables también se beneficiarán de aprender autoafirmación y establecimiento de límites. Este estilo suele priorizar las necesidades y deseos de los demás por encima de los propios—en ocasiones en detrimento propio. Bríndales oportunidades para practicar decir “no” y para plantear objeciones cuando sea necesario.
Desarrollo Dinámico: Perfeccionar el Enfoque
Las personas Dinámicas son abiertas, confiadas y enérgicas. Prefieren conversaciones de alta energía y ritmo rápido, y pueden parecer impacientes o agitadas bajo estrés. Les gustan los entornos abiertos, discutir ideas y trabajar a gran velocidad.
Los colaboradores con un estilo Dinámico se beneficiarán de la gestión del estrés y el entrenamiento en regulación emocional. Suelen moverse tan rápido que pueden pasar por alto sus propias señales emocionales que les indican cuándo deben pausar y reconocer lo que están sintiendo. Prácticas como técnicas de mindfulness, respiración en cajas (box breathing) y el etiquetado emocional pueden ayudarles a mantenerse centrados bajo presión y reducir reacciones impulsadas por la urgencia.
Los comunicadores Dinámicos también se beneficiarán del desarrollo profesional que les ayude a adoptar estructuras sin perder autenticidad con su estilo natural. Enséñales a realizar rituales de alineación diarios o semanales dentro de sus equipos. Estas breves reuniones estructuradas refuerzan la consistencia y el seguimiento, sin perder rapidez. Esto fomenta la responsabilidad, la coordinación y hábitos de comunicación confiables.
Cumplimiento (C)
Desarrollo Preciso: Replanteando tu Estrategia
Los comunicadores precisos son confiables, ordenados, cuidadosos y cumplidores. Quieren hacer bien el trabajo y prosperan estableciendo rutinas y procesos en el lugar de trabajo.
Los trabajadores precisos se beneficiarán más al desarrollar flexibilidad y pensamiento estratégico. Puedes hacer que participen en observación cruzada (cross-functional shadowing), donde pasen medio día siguiendo a otro departamento para ver cómo sus decisiones repercuten en toda la organización. Esta exposición ayuda a aumentar la conciencia estratégica y a reflexionar sobre la eficiencia de sus propios flujos de trabajo y prioridades.
Los comunicadores precisos también se beneficiarán de entrenamiento en replanteamiento de problemas. En lugar de saltar directamente a las soluciones, tu equipo aprenderá a expandir el problema mismo. Esto se logra haciendo preguntas como:
“¿Cómo definiría un cliente este problema?”
“¿Cómo podría nuestra competencia aprovechar este problema?”
“¿Cómo se vería esto si duplicáramos el alcance?”
Al explorar más allá de los parámetros predefinidos de un problema, los trabajadores precisos pueden usar sus excelentes habilidades analíticas para descubrir estrategias ocultas, al mismo tiempo que aumentan su agilidad y pensamiento futurista.
Desarrollo Pionero: Disciplina Dinámica
Los comunicadores pioneros son independientes, poco convencionales y expresivos. Les gusta encontrar el mejor resultado usando los mejores medios posibles, sin importar qué tan aleatorios o experimentales sean. Prefieren un entorno de trabajo libre de restricciones y rinden mejor bajo líderes que confían en su capacidad de completar tareas a su manera.
Los trabajadores pioneros se beneficiarán de un desarrollo profesional que fortalezca su disciplina. Proporciónales capacitación para aprender y usar SOPs (Procedimientos Operativos Estándar), logrando un trabajo más consistente y de alta calidad. Haz que practiquen los SOPs en escenarios simulados para adquirir el hábito de seguirlos y, al mismo tiempo, identificar posibles fallas en el proceso.
Anima a los comunicadores pioneros a crear procesos de revisión por pares y rondas de verificación cruzada. A los pioneros les gusta colaborar y soñar juntos, por lo que vincular su desarrollo con la conexión y el brainstorming los motivará a involucrarse más. Los procesos de revisión por pares también ayudarán a los pioneros a reducir la velocidad y revisar la calidad de su trabajo según los parámetros creados en colaboración, en lugar de avanzar sin límites.
Cuando las organizaciones se comprometen con un desarrollo profesional personalizado, no solo fortalecen las habilidades; también fortalecen la confianza, el compromiso y la lealtad. Al ver el crecimiento a través de la lente del DISC, estás mejor preparado para apoyar a cada individuo según la forma en que aprende, se comunica y contribuye de la mejor manera.
