Entender su estilo de comportamiento es clave para convertirse en un líder más eficaz, y cada estilo DISC aporta fortalezas y desafíos únicos al trabajo.
Obtenga más información a través de estas ideas personales y de coaching compartidas por los líderes y socios de TTI Success Insights.
Estilo de comportamiento directo (D alta)
Las personas con un estilo de comportamiento Directo son ambiciosas, enérgicas, decididas, de carácter fuerte, independientes y orientadas al logro de objetivos.
Consideradas líderes por naturaleza, es probable encontrar a muchas personas Directas en puestos ejecutivos. Sin embargo, eso no significa que su tendencia natural a la decisión sea siempre el mejor enfoque.
«El estilo de liderazgo alto en D es directo y sin rodeos, lo que significa que valoramos la eficacia y los resultados por encima de la palabrería», afirma John Wright de The DISC Agency. «Sin embargo, este enfoque intenso en los resultados a veces puede hacernos parecer bruscos o impacientes. Si usted es directo como yo, debe recordar que no todo el mundo prospera bajo presión, y que las personalidades más suaves, más orientadas a las personas, pueden necesitar más estímulo que una simple dirección. Aprender a ir más despacio, escuchar e implicar a los demás en el proceso de toma de decisiones es clave».
Vanessa Boettcher, COO de TTI Success Insights, está de acuerdo: «Tengo una puntuación de 100 en Dominancia, y he aprendido que se trata de aplicar mejor los puntos fuertes que obtienes de tu estilo de comportamiento. Por ejemplo, soy una persona de grandes miras y puedo aportar buenas ideas y conceptos, pero necesito ayuda para ejecutar y así poder completar todos los proyectos que asumo.»
Consejo para líderes directos: Practicar la escucha activa
Equilibre su capacidad de decisión con su interés por los demás. Dedique tiempo a implicar a su equipo en el proceso de toma de decisiones y adapte su comunicación a los distintos estilos conductuales. Disminuir el ritmo para dar ánimos puede mejorar la cohesión y la eficacia del equipo.
Estilo de comportamiento reflexivo (D baja)
Las personas con un estilo de comportamiento Reflexivo son cooperativas, discretas, modestas y suaves. Tienden a implicar a la gente siendo agradables y centrándose en los resultados, y prefieren una comunicación clara, precisa y minuciosa.
«Como comunicador y líder reflexivo, prefiero actuar entre bastidores», afirma Bobby Tyning, Vicepresidente de Servicios Creativos. «Aunque el trabajo creativo a veces puede ser dictatorial en un aprieto, he descubierto que un entorno colaborativo siempre es lo mejor. Nunca me llevo todo el mérito del éxito de mi equipo, y prefiero reconocer los logros de los demás destacando sus contribuciones individuales. Gano cuando ganamos todos».
Los líderes reflexivos pueden tener problemas para ahondar en los conflictos cuando surgen. También pueden tener dificultades para gestionar a los miembros del equipo con estilos de comportamiento más dominantes, que quieren evitar las fricciones. Eso, a su vez, puede hacer que el trabajo se diluya o se malinterprete.
«Uno de mis clientes es propietario de una empresa de cuarta generación. Su puntuación natural de Dominancia es de 8/100, por lo que a lo largo de nuestro coaching, ha aprendido a utilizar su voz confiando en su sabiduría en lugar de dar un paso atrás y dejar que otros tomen las decisiones», dijo Jalene Case, CEO y Propietaria de Jalene Case Consulting. «Lo hace pensando con antelación y procesando todo lo que puede antes de una situación, para poder dar respuestas más rápidamente en el momento».
Consejo para líderes reflexivos: Equilibrar la colaboración con la decisión
Aunque la colaboración es fundamental, no dejes de imponer tu visión cuando sea necesario. Encontrar un equilibrio entre inclusión y decisión garantizará que tu equipo se mantenga alineado y, al mismo tiempo, eficiente.
Estilo de comportamiento extrovertido (I alta)
Las personas con un estilo de comportamiento extrovertido están orientadas a las personas, son optimistas y entusiastas. Son creativas a la hora de resolver problemas y saben negociar conflictos.
Los líderes extrovertidos son inspiradores y motivadores. Dinamizan y comprometen a sus equipos de forma natural, y establecen relaciones sólidas para fomentar una cultura de trabajo positiva.
«Tengo una puntuación alta en Influencia, y sé que los líderes extrovertidos destacan a la hora de unir a la gente en torno a una visión», afirma John. «Dicho esto, nuestro optimismo puede llevarnos a veces a pasar por alto detalles o a fracasar en la ejecución. Es esencial equilibrar tu entusiasmo natural con una planificación estructurada. Rodéate de miembros del equipo que te ayuden a gestionar los detalles y te hagan responsable de los plazos».
Jalene tuvo una experiencia similar; «Sé que puedo aportar entusiasmo a la sala y entusiasmar a los clientes con el trabajo ayudándoles a comprender el valor de aprender sobre sí mismos y sobre los demás», compartió. «Eso crea un mejor ambiente de equipo, pero por otro lado, sé que puedo ser percibida como superficial por las personas más escépticas al ir demasiado rápido y aportar ‘demasiada’ emoción a las interacciones».
Consejo para líderes salientes: Centrarse en el entusiasmo estructurado
Aunque su carisma puede inspirar a los demás, asegúrese también de establecer expectativas claras, cumplir sus compromisos y exigir responsabilidades. Aprender a aceptar los detalles necesarios y los comentarios directos te convertirá en un líder más completo.
Algunos líderes creen que son la razón de que algo funcione, y eso no es cierto. Se necesita a todo el mundo para tener éxito, e intento reconocerlo en mi liderazgo. – Dave Bonnstetter, Presidente de TTI Success Insights
Estilo de comportamiento reservado (I baja)
Las personas con un estilo de comportamiento Reservado son comedidas, controladas y reflexivas. Tienen en cuenta los pensamientos y sentimientos de los demás, pero eso no siempre se percibe en su comunicación.
Los líderes reflexivos tienden a ser lógicos y objetivos; prefieren basarse en datos en lugar de en emociones a la hora de tomar decisiones. Sin embargo, su preferencia por un compromiso social mínimo puede hacer que se les perciba como inaccesibles.
«Un cliente al que asesoré tenía una puntuación muy baja en Influencia y alta en Cumplimiento», explica Francis Eberle, de Price Associates. «Trabajaba como controlador en la empresa, pero muchos de los vendedores con puntuaciones de Influencia más altas le evitaban debido a las dificultades de comunicación. Fue capaz de reconocer su estilo y ser más comunicativo sobre sus preocupaciones. Este ajuste le llevó a tener mucho más éxito dentro de la empresa y con sus compañeros».
Uno de los fundadores de TTI puede arrojar luz sobre su experiencia como líder Reservado: «Mis puntuaciones de Dominancia y Cumplimiento son altas, pero mi baja puntuación de Influencia es algo que también afecta a mi trabajo y a mis relaciones», dijo Dave Bonnstetter, Presidente de TTI. «Me gusta compartir el proceso de liderazgo y colaborar en la medida de lo posible: no quiero ser el orador principal. Opino lo mismo cuando se trata del trabajo, porque entiendo que no puedo hacerlo todo. ¿Por qué no contar con los expertos? Algunos líderes creen que son la razón de que algo funcione, y eso no es cierto. Se necesita a todo el mundo para tener éxito, e intento reconocerlo en mi liderazgo».
Consejo para líderes reservados: Crear vínculos personales para superar la distancia
Haga un esfuerzo por conectar con su equipo a nivel personal. Aunque su enfoque lógico y estructurado es valioso, equilibrarlo con un mayor compromiso y un refuerzo positivo le ayudará a establecer relaciones más sólidas. Reconoce el talento de los demás y ayúdales a brillar; conseguirás no ser el centro de atención mientras ayudas a tu equipo a sentirse valorado.
Estilo de comportamiento estable (S alta)
Las personas con un estilo de comportamiento Estable prefieren un ritmo lento, responsabilidades definidas y expectativas claramente delimitadas. Son consideradas, compasivas y aceptan a los demás, pero pueden parecer indiferentes o vacilantes a primera vista.
«Como líder estable, no me gustan las sorpresas ni el caos, así que hago todo lo posible por planificar ambas cosas», afirma Suzanne Dmuchoski, Directora de Aprendizaje y Certificaciones de TTI. «Siempre me centro en múltiples opciones de cómo se pueden hacer las cosas; de ese modo, puedo pivotar fácilmente para acomodarme a las necesidades del negocio y de mi equipo, sin dejar de servir a mi comportamiento de alta S. Me gusta pensar que soy más coherente que lento, por lo que tengo un efecto más tranquilizador como líder. La gente suele saber lo que va a conseguir conmigo, y tengo mucha paciencia con la gente».
Los líderes constantes pueden poner las necesidades de los demás por encima de las suyas, lo que les lleva al agotamiento o a tener dificultades para establecer límites. También es posible que eviten los conflictos y den prioridad a la comodidad de sus equipos, lo que puede hacer que les cueste abordar conversaciones difíciles o tomar decisiones difíciles que podrían molestar a los demás.
Consejo para líderes estables: Confía en tus instintos, empuja tu enfoque
Salga de su zona de confort aceptando el cambio y tomando decisiones firmes cuando sea necesario. Aunque su naturaleza solidaria es un punto fuerte, equilibrarla con la asertividad y la voluntad de presionar para obtener resultados le convertirá en un líder más eficaz. Siga sus instintos y supere su incomodidad para llevar a su equipo a nuevas cotas.
Estilo de comportamiento dinámico (S baja)
Las personas con un estilo de comportamiento dinámico son muy adaptables y prosperan en entornos de ritmo rápido, aceptando fácilmente nuevas oportunidades. Su naturaleza orientada a la acción y decisiva les permite tomar decisiones rápidas e impulsar el progreso de forma eficaz. Sin miedo a experimentar y superar los límites, son innovadores y abiertos a nuevas ideas.
Sin embargo, esta preferencia por el cambio y la variedad puede crear inestabilidad en los equipos. Su tendencia a cambiar de dirección puede percibirse como brusca y provocar confusión o falta de compromiso entre los miembros del equipo.
«Tengo una puntuación baja en Firmeza, lo que combinado con mi alta puntuación en Dominancia me permite tomar decisiones que deben tomarse con rapidez», afirma el Dr. Ron Bonnstetter, Vicepresidente Senior de Investigación y Desarrollo de Productos de TTI. «Tiendo a pensar y actuar rápido, lo que a veces puede abrumar a otros que prefieren un ritmo más constante. Como soy consciente de esta tendencia, me aseguro de rodearme de personas capaces de ver detalles que mi juicio rápido podría pasar por alto. Como resultado, nuestro equipo es capaz de tomar grandes decisiones, juntos».
Consejo para líderes dinámicos: Responda a las necesidades de su equipo
Reduzca la velocidad y proporcione coherencia donde sea necesario. Su capacidad de adaptación será más poderosa cuando se haya asegurado de que su equipo tiene expectativas claras que les ayudarán a mantenerse comprometidos y productivos. Puedes saber cuándo reducir la velocidad y cuándo acelerarla preguntando directamente a tu equipo; averigua dónde necesitan más espacio y dónde se sienten cómodos avanzando a toda velocidad.
Fue capaz de reconocer su estilo y ser más comunicativo sobre sus preocupaciones. Este ajuste le llevó a tener mucho más éxito dentro de la empresa y con sus compañeros. – Francis Eberle, Price Associates
Estilo de comportamiento preciso (C alta)
Las personas con un estilo de comportamiento Preciso son dependientes, ordenadas, cuidadosas y cumplidoras. Quieren hacer bien el trabajo y les encanta establecer rutinas y procesos a seguir en el lugar de trabajo. Su mentalidad de resolución de problemas les ayuda a abordar retos complejos con un enfoque metódico, y su compromiso con la excelencia empuja a los equipos a mantener altos estándares.
«Mi puntuación de Alto Cumplimiento me permite evaluar situaciones, suplir donde sea necesario y mantener las cosas en movimiento de manera eficiente», dijo Ryan Miller, Director de Producto en TTI. «Me acerco a los demás con lógica y paciencia, asegurándome de que las discusiones sean claras y productivas sin dejarme llevar por las emociones. Siempre siento que puedo analizar una situación y ayudar a llenar los vacíos basándome en nuestros recursos disponibles. Soy más colaboradora que autoritaria».
Sin embargo, los líderes precisos pueden tener problemas de perfeccionismo, estableciendo estándares extremadamente altos para sí mismos y para los demás, lo que puede crear una presión excesiva dentro de un equipo. Su mentalidad analítica a menudo conduce a una toma de decisiones lenta, ya que buscan la precisión total antes de actuar. Pueden ser reacios a delegar, por miedo a que los demás no cumplan sus expectativas, lo que puede dar lugar a una microgestión.
Consejo para líderes precisos: Equilibrar la perfección con el progreso
Esfuércese por alcanzar la excelencia, pero establezca umbrales claros de «suficientemente bueno» para las distintas tareas. Mientras que algunas situaciones exigen una precisión extrema, otras se benefician de la eficacia y la rapidez, por lo que priorizar las tareas ayuda a mantener el ritmo.
Estilo de comportamiento pionero (C baja)
Las personas con un estilo de comportamiento pionero son independientes, poco convencionales y francas. Destacan en adaptabilidad, innovación y pensamiento global, lo que les hace idóneos para entornos de ritmo rápido que exigen una rápida toma de decisiones.
También puede dar lugar a un seguimiento incoherente, cambios de prioridades y dificultades para adherirse a normas y procesos estrictos. Como dan prioridad a la rapidez, pueden tomar decisiones impulsivas sin analizar a fondo los riesgos potenciales. Suelen resistirse a la documentación y la organización, y dependen en gran medida de otros para la ejecución.
«Las normas son directrices, no barreras. Como persona con un estilo de comportamiento C bajo, me gusta lo poco convencional», afirma Shaunna Adinolif, Directora de Experiencia de Socios de TTI. «Veo posibilidades donde otros ven procedimientos. Valoro la flexibilidad frente a la rigidez, la innovación frente a la repetición y la independencia frente a la estructura estricta. La creatividad prospera cuando desafiamos la norma, pero he aprendido que a veces mi resistencia a la estructura puede meterme en problemas. Aunque romper el molde puede conducir a la innovación, tengo que recordarme a mí misma que algunas normas existen por una razón».
Consejo para líderes pioneros: Cumplir los compromisos
Evita saltar de una idea a otra sin terminar lo que has empezado para garantizar la coherencia y la fiabilidad. El uso de herramientas como los plazos, los socios responsables o los sistemas de gestión de proyectos puede ayudar a mantener la concentración y la organización. Cuando se desvanece el entusiasmo inicial, volver a pensar en la finalidad y el impacto del proyecto puede reavivar la motivación.
Jaime Faulkner
Jaime cree que la autenticidad y la narración son las claves para un marketing exitoso. Como graduada de la Escuela de Comunicación Humana Hugh Downs, le encanta encontrar y conectar narrativas. Cuando no está trabajando, está psicoanalizando a los concursantes de The Bachelor, pintando, escuchando podcasts o jugando a juegos de rol de mesa.
