“¡Simplemente no encontramos el perfil adecuado!” es una frase común en demasiadas organizaciones; SHRM informa que el 77% de las empresas encuestadas tuvo dificultades para reclutar puestos de tiempo completo en los últimos 12 meses. Esta es una estadística preocupante para los trabajadores, especialmente porque el desempleo en Estados Unidos sigue en aumento.
La respuesta es esta: en realidad no existe una escasez de talento. Existe un problema de compromiso y desarrollo que está provocando la brecha de habilidades en las organizaciones.
¿La buena noticia? Hay mucho que puedes hacer para corregir este problema mientras desarrollas a tus colaboradores y encuentras el talento adecuado para los roles correctos dentro de tu organización.
Puntos clave:
• La brecha de habilidades suele ser un problema de compromiso y desarrollo, no una verdadera escasez de talento.
• Las organizaciones frecuentemente tratan los síntomas en lugar de las causas raíz al sobrepriorizar la contratación.
• La falta de compromiso conduce al estancamiento de habilidades, haciendo que el talento existente parezca menos calificado.
• Las evaluaciones basadas en datos y los Planes de Desarrollo Individual (PDI) son clave para cerrar las brechas.
• El éxito a largo plazo depende de desarrollar tanto habilidades técnicas como blandas a través del crecimiento continuo.
¿Qué es la “brecha de habilidades” (y por qué se malinterpreta)?
Tradicionalmente, la brecha de habilidades es un desajuste entre los requisitos del puesto y las capacidades del candidato. El trabajo no encaja, las responsabilidades no son una buena combinación o el talento no puede cumplir lo que prometió, y esto puede suceder tanto con habilidades técnicas como blandas.
Las respuestas comunes incluyen aumentar el reclutamiento, ofrecer mayor compensación o ampliar el grupo de candidatos. El problema es que estos enfoques tratan los síntomas en lugar de las causas raíz. ¿Por qué existe una brecha de habilidades en tu equipo? ¿Cómo puedes identificar exactamente qué habilidades necesitan desarrollarse?
Primero, analiza el compromiso (¡y la falta de este!). El compromiso en Estados Unidos está en su punto más bajo en diez años, con un 31%. Cuando los colaboradores están desconectados, no invierten en su trabajo, en sus equipos ni en la organización en general.
Los empleados desmotivados dejan de crecer, y sus habilidades se deterioran, lo que resulta en competencias desactualizadas o subutilizadas.
Esto ocurre porque las habilidades no se desarrollan por sí solas. Deben cultivarse activamente y expandirse a través de la práctica.
El desarrollo es el eslabón perdido
Entonces, ¿cómo puedes desarrollar esas habilidades en tus colaboradores? Primero necesitas entender sus capacidades actuales para establecer una base, y luego crear Planes de Desarrollo Individual (PDI) que los lleven al siguiente nivel.
Primero, utiliza una herramienta de evaluación validada para medir con precisión las habilidades de tu equipo mediante datos concretos. Luego, utiliza esos resultados para impulsar un desarrollo continuo e intencional alineado con sus roles y objetivos profesionales.
Esto resuelve el problema de la brecha de habilidades de varias maneras. Las herramientas de evaluación ayudan a desarrollar talento interno sin depender exclusivamente de la contratación externa, mantienen las habilidades actualizadas en un entorno laboral en constante cambio y mejoran el compromiso al demostrar inversión en los colaboradores. De hecho, investigaciones muestran que el 80% de los empleados afirma que las oportunidades de aprendizaje y desarrollo aumentarían su compromiso laboral, y el 94% indica que permanecería más tiempo en su puesto si recibiera inversión en su desarrollo profesional.
En lugar de “comprar talento” a través de costosos procesos de reclutamiento, entrevistas e incorporación, puedes desarrollar talento interno y construir una fuerza laboral más comprometida.
¿Cómo puedes cerrar la brecha de habilidades ahora?
Existe mucho enfoque en desarrollar habilidades técnicas como la automatización con IA, pero las habilidades más importantes que puedes fortalecer hoy en tu equipo son las habilidades blandas. Las habilidades técnicas pueden conseguir el trabajo, pero las habilidades blandas sostienen el desempeño.
Las habilidades técnicas pueden enseñarse, medirse y desarrollarse, y durante mucho tiempo se pensó que las habilidades blandas eran innatas y no podían aprenderse. ¡Eso no es cierto! Solo necesitas la herramienta adecuada y los datos correctos para entender tu punto de partida y tu potencial de desarrollo.
Con una herramienta de evaluación confiable y Planes de Desarrollo Individual respaldados por datos, podrás ser específico en el desarrollo de habilidades de tus colaboradores, brindando la inversión que necesitan para comprometerse y motivándolos a reinvertir su talento en su trabajo y en la organización.
La brecha de habilidades en el entorno laboral es, en realidad, una oportunidad de desarrollo que tu equipo necesita. Una vez adoptes la mentalidad y las herramientas adecuadas, crearás una fuerza laboral comprometida, avanzada y lista para aportar su talento a tu organización.
Escrito por: Jaime Faulkner
