Los empleados buscan más que un sueldo; Quieren propósito, significado y conexión en su lugar de trabajo. Crear un lugar de trabajo impulsado por un propósito no se trata sólo de mejorar la moral: se trata de construir una cultura en la que los empleados se sientan profundamente conectados con la misión, la visión y los valores de la organización. Cuando los empleados están motivados por un sentido de propósito, su entusiasmo se traduce en un trabajo en equipo más sólido, innovación y resiliencia, lo que impulsa a la empresa hacia adelante. Los líderes pueden tomar algunas medidas prácticas para fomentar un lugar de trabajo impulsado por un propósito.
Trabaja para entender lo que los empleados necesitan y quieren
Hay muchas maneras de crear un propósito en el lugar de trabajo, pero solo será eficaz si se trata del tipo de propósito adecuado. Cada persona está motivada por motivadores únicos, por lo que adoptar un enfoque único no funcionará a su favor. Comience por preguntarles a sus empleados qué necesitan. Ellos son el mejor recurso para encontrar un camino a seguir. Puede hacerlo a través de encuestas internas, preguntas específicas durante reuniones individuales, reuniones públicas y comunicación frecuente, pero si sus empleados tienen dificultades para articular sus necesidades, existen herramientas de evaluación disponibles para ayudar con ese proceso. Un conjunto de evaluaciones multicientíficas puede transformar la comprensión que su equipo tiene de sí mismo y de los demás. Las evaluaciones son una gran herramienta para el compromiso de los empleados, y la evaluación 12 Fuerzas Impulsoras®, en particular, revela qué motiva a una persona y cómo puede ayudar a profundizar su relación con su trabajo. Las evaluaciones ayudan a construir equipos más fuertes y a crear transparencia dentro de una organización. También mejoran la comunicación y la productividad y crean un lugar de trabajo impulsado por un propósito. A continuación, se incluyen algunas preguntas que puede hacer después de la evaluación cuando el empleado tenga los resultados y una lista de sus principales impulsores (lo que lo motiva o lo «impulsa» en el trabajo):
- ¿Qué partes de sus responsabilidades actuales alimentan a sus principales Fuerzas Impulsoras?
- ¿Qué partes de sus responsabilidades actuales le restan valor a sus principales Fuerzas Impulsoras?
- ¿Qué desea lograr en los próximos tres meses? ¿Seis meses? ¿Un año? ¿Cinco años?
- ¿Qué habilidades utiliza en este puesto que se relacionan con sus pasiones?
- ¿Hay alguna habilidad suya que estemos subutilizando?
- ¿Hay alguna habilidad que desee aprender que ayude a mejorar su motivación en este puesto?
Comprender las necesidades de su equipo lo ayudará a alinear el puesto con sus necesidades.
Enfoque en planes de desarrollo personalizados
Una vez que comprenda lo que los miembros de su equipo esperan de su trabajo y sus funciones, puede utilizar esa información para motivarlos. Una forma de crear un plan de desarrollo personalizado es brindar oportunidades de aprendizaje personalizadas para cada función. Utilice el conocimiento de sus motivaciones para guiar la forma en que presenta la nueva información y sus oportunidades de aprendizaje. Si trabajan mejor con una experiencia práctica, establezca un tiempo exclusivo para que observen a un empleado de nivel superior en su departamento. Si prosperan en un grupo, haciendo nuevos contactos, envíelos a una conferencia donde puedan expandir su red. Al ofrecer una variedad de formatos de aprendizaje, como diferentes cursos, talleres, tutorías y experiencias en el trabajo adaptadas al estilo de aprendizaje preferido del empleado, los empleados se sentirán respaldados para aprender a su propio ritmo y a su manera. Puede ir un paso más allá y preguntarles a sus empleados cómo imaginan implementar mejor su pasión en su lugar de trabajo. Si alguien tiene una motivación intelectual muy alta, por ejemplo, asígnele un proyecto de investigación y permítale implementar los hallazgos en su función. Si alguien tiene un alto nivel de motivación objetiva, encárguele la tarea de crear claridad en torno a sus procesos de trabajo y eliminar detalles o procesos superfluos. «Si bien el trabajo creativo puede ser realizado por personas con diferentes niveles de motivación, en un entorno de equipo he descubierto que se puede construir sobre algo que todos tienen en común», afirmó Bobby Tyning, vicepresidente de servicios creativos de TTI Success Insights. «En nuestro equipo, la mayoría comparte una alta puntuación en receptividad: están abiertos a las ideas y dispuestos a probar cosas poco comunes o nuevas. Al mismo tiempo, hemos descubierto que las personas más estructuradas también contribuyen a controlarnos y mantenernos con los pies en la tierra. Experimentar ese equilibrio ha marcado una gran diferencia, especialmente con tantas personas con un alto nivel de armonía en el equipo».
Construya una comunidad dentro de su organización
Un último paso para crear un lugar de trabajo orientado a un propósito es crear una comunidad dentro de los equipos y la organización. Gallup ha descubierto en repetidas ocasiones que las amistades sólidas en el trabajo mejoran el compromiso de los empleados, el éxito laboral, la rentabilidad, la seguridad, la retención y la innovación. ¡Esos son beneficios que no se pueden ignorar! No intente forzar la conexión entre grupos, sino que dé a las personas opciones para interactuar en varios niveles. No pida a los empleados que utilicen su tiempo libre para relacionarse; en cambio, deles un tiempo programado dentro de sus días laborales para charlas con café y descansos. Proporcionar suministros creativos en su espacio de descanso, como rompecabezas o libros para colorear, puede iniciar conversaciones y ayudar a las personas a desahogarse mientras trabajan. Otra forma de crear una comunidad en su organización es crear oportunidades para que se reúnan grupos pequeños, alineados con sus intereses y necesidades. Esto puede verse como un grupo de madres trabajadoras que se conectan y comparten sus experiencias en el lugar de trabajo, empleados que se apoyan entre sí o incluso fanáticos de la cultura pop que se reúnen para hablar sobre películas y medios de comunicación. Nuevamente, todos estos esfuerzos deberían ocurrir de manera natural sin que los líderes los soliciten, pero sus ejecutivos pueden alentar la formación de los grupos. Ofrecer un almuerzo para sus reuniones trimestrales o permitir que los empleados reserven tiempo en sus días para conectarse de esta manera puede alentar ese acercamiento, y los efectos superan ampliamente cualquier pérdida percibida de productividad. Otra forma de construir una comunidad es desarrollar un programa de mentoría dentro de su organización. Darle a las personas la oportunidad de conectarse con personas más experimentadas en toda la empresa puede ayudarlas a obtener una nueva perspectiva y, al mismo tiempo, encontrar un propósito para avanzar. Puede ser especialmente beneficioso encontrar un mentor con motivaciones similares. Los miembros del equipo pueden preguntarle a su mentor cómo encuentra pasión en su trabajo y obtener una perspectiva inesperada al profundizar en las pasiones y el propósito de un rol.
Hacer que la motivación importe en el lugar de trabajo
Al fomentar un entorno en el que se valoren las motivaciones y los talentos de cada miembro del equipo, las organizaciones pueden generar un poderoso sentido de propósito que impulse a las personas y a los equipos a rendir al máximo. «Cuando lidero un equipo, trato de centrarme en comprender qué es lo que realmente impulsa a cada individuo, sus motivaciones, pasiones y qué alimenta su energía», afirmó Shaunna Adinolfi, gerente de experiencia de socios de TTI. «La motivación es el ‘por qué’ detrás de lo que hacemos, la fuerza que nos mantiene avanzando. Cuando ese impulso se alinea con su función, crea no solo productividad, sino una satisfacción genuina». Implementar prácticas como comprender los impulsos únicos de los empleados, apoyar su crecimiento personal y construir una comunidad interna sólida son inversiones en una fuerza laboral próspera, conectada y con visión de futuro.
